Sobre nosotros
Historia de la marca
Rojabet nació en 2020 como una casa de apuestas y casino en línea diseñada específicamente para el mercado chileno. Nuestra empresa, Media Entertainment N.V., se propuso crear una plataforma que reflejara la pasión de los chilenos por el deporte, especialmente el fútbol, y ofreciera una experiencia de juego adaptada a las preferencias locales.
Desde nuestro lanzamiento, hemos experimentado un crecimiento constante, expandiendo nuestra oferta de servicios y mejorando continuamente nuestra plataforma. Algunos hitos importantes en nuestra historia incluyen:
- 2020: Fundación de Rojabet y lanzamiento de la plataforma de apuestas deportivas.
- 2021: Incorporación de la sección de casino en línea.
- 2022: Implementación de la versión móvil optimizada.
- 2023: Expansión de nuestras opciones de pago para incluir métodos locales chilenos.
- 2024: Lanzamiento de nuestro programa de fidelidad “Club Roja”.
Nuestro nombre, Rojabet, es un homenaje a la selección chilena de fútbol, conocida como “La Roja”, reflejando nuestro compromiso con el deporte nacional y nuestra identidad chilena. Desde nuestros inicios, hemos trabajado incansablemente para ofrecer una plataforma segura, confiable y emocionante para los apostadores chilenos.
Licencias y regulación
En Rojabet, operamos bajo estrictos estándares de seguridad y transparencia. Nuestra actividad está regulada por las siguientes licencias:
- Licencia de Curacao eGaming: Número 5536/JAZ
- Sublicencia de Curacao Interactive Licensing N.V. (CIL)
Estas licencias garantizan que nuestras operaciones cumplen con los estándares internacionales de juego justo y responsable. Algunos aspectos clave de nuestra regulación incluyen:
- Verificación de la edad de los usuarios
- Protección de datos personales
- Prevención del lavado de dinero
- Promoción del juego responsable
- Transparencia en las operaciones financieras
- Auditorías regulares por parte de entidades independientes
- Cumplimiento de las normas internacionales de seguridad de la información
Además, estamos comprometidos con el cumplimiento de todas las regulaciones locales chilenas aplicables al juego en línea. Trabajamos en estrecha colaboración con las autoridades para asegurar que nuestras prácticas estén siempre alineadas con las normativas vigentes.
Responsabilidad Social Corporativa
En Rojabet, entendemos la importancia de operar de manera ética y sostenible. Nuestras iniciativas de responsabilidad social corporativa se centran en tres áreas principales:
- Juego Responsable
- Ofrecemos herramientas para que los usuarios establezcan límites de depósito y apuestas.
- Proporcionamos información sobre el juego problemático y recursos de ayuda.
- Colaboramos con organizaciones locales que ofrecen apoyo a personas con problemas de juego.
- Implementamos un sistema de autoexclusión para usuarios que lo necesiten.
- Realizamos campañas de concientización sobre el juego responsable.
- Apoyo al Deporte Chileno
- Patrocinamos equipos y eventos deportivos locales.
- Promovemos el desarrollo del deporte juvenil en Chile.
- Ofrecemos becas deportivas para jóvenes talentos chilenos.
- Organizamos torneos amateur en diferentes disciplinas deportivas.
- Sostenibilidad Ambiental
- Implementamos prácticas de oficina verde para reducir nuestro impacto ambiental.
- Apoyamos iniciativas de reforestación en Chile.
- Promovemos el uso de energías renovables en nuestras operaciones.
- Participamos en programas de reciclaje y reducción de residuos.
Equipo y cultura corporativa
En Rojabet, contamos con un equipo diverso y altamente calificado, comprometido con ofrecer la mejor experiencia de juego en línea para los chilenos. Nuestra estructura organizativa incluye los siguientes departamentos:
- Desarrollo de Producto
- Atención al Cliente
- Seguridad y Cumplimiento
- Marketing y Comunicaciones
- Finanzas y Administración
- Recursos Humanos
- Tecnología e Innovación
Nuestra cultura corporativa se basa en los siguientes valores:
- Innovación: Buscamos constantemente formas de mejorar nuestros servicios.
- Integridad: Operamos con transparencia y honestidad en todas nuestras interacciones.
- Responsabilidad: Promovemos el juego responsable y el bienestar de nuestros usuarios.
- Excelencia: Nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad en todos nuestros productos y servicios.
- Colaboración: Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y cooperativo.
- Adaptabilidad: Nos mantenemos flexibles ante los cambios del mercado y las necesidades de nuestros usuarios.
- Empatía: Nos esforzamos por entender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes y empleados.
Socios
En Rojabet, colaboramos con diversos socios estratégicos para ofrecer una experiencia de juego de alta calidad. Nuestros principales socios incluyen:
- Proveedores de Software de Juegos:
- Evolution Gaming
- NetEnt
- Microgaming
- iSoftbet
- Play’n GO
- Salsa Technology
- Oryx Gaming
- Pragmatic Play
- Yggdrasil
- Quickspin
- Proveedores de Servicios de Pago:
- WebPay
- Skrill
- AstroPay
- Transferencias bancarias locales
- Cryptopay
- MACH
- Cuenta RUT
- Equipos y Organizaciones Deportivas:
- Real Betis Balompié (patrocinio internacional)
- Club de Deportes Cobresal (patrocinio local)
- Rangers de Talca (patrocinio local)
- Federación Chilena de Tenis (colaboración)
- Liga Chilena de Voleibol (patrocinio)
- Organizaciones de Juego Responsable:
- Jugadores Anónimos Chile
- Fundación de Ayuda contra la Ludopatía
- Centro de Adicciones de Chile
- Programa Nacional de Prevención de Adicciones
- Proveedores de Seguridad en Línea:
- Cloudflare (protección contra ataques DDoS)
- SSL.com (certificados de seguridad)
- McAfee (seguridad web)
- Kaspersky (protección de datos)
Tabla comparativa de nuestros servicios:
Servicio | Características principales | Disponibilidad | Dispositivos compatibles |
Apuestas Deportivas | Más de 20 deportes, apuestas en vivo, cash out | 24/7 | PC, móvil, tablet |
Casino en Línea | Tragamonedas, juegos de mesa, jackpots | 24/7 | PC, móvil, tablet |
Casino en Vivo | Ruleta, blackjack, baccarat, póker | 24/7 | PC, móvil, tablet |
Promociones | Bono de bienvenida, ofertas semanales, cashback | Varía según la promoción | Todos |
Atención al Cliente | Chat en vivo, correo electrónico | 8:30 – 22:30 (hora de Chile) | Todos |
Programa de Fidelidad | Puntos canjeables, niveles VIP, premios exclusivos | 24/7 | Todos |
En Rojabet, estamos comprometidos con el crecimiento continuo y la mejora de nuestros servicios. Nuestro objetivo es seguir siendo la opción preferida de los chilenos para apuestas deportivas y juegos de casino en línea, manteniendo siempre los más altos estándares de seguridad, transparencia y responsabilidad.
Continuamos invirtiendo en tecnología de vanguardia para mejorar la experiencia del usuario, ampliar nuestra oferta de juegos y garantizar la seguridad de nuestros clientes. Además, estamos explorando nuevas oportunidades de colaboración con organizaciones deportivas y de juego responsable para fortalecer nuestro compromiso con la comunidad chilena.
En Rojabet, creemos en el poder del deporte y el entretenimiento para unir a las personas. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecer una plataforma que no solo brinde emoción y diversión, sino que también promueva valores positivos y contribuya al bienestar de la sociedad chilena.