Política de privacidad de Rojabet

1. Disposiciones generales

En Rojabet, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestra plataforma en Chile.

La presente política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Rojabet, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones móviles y cualquier otro medio a través del cual interactuemos con nuestros usuarios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Le recomendamos que la lea detenidamente y la revise periódicamente, ya que puede estar sujeta a modificaciones.

2. Conceptos básicos utilizados en la Política

Para una mejor comprensión de esta política, definimos los siguientes términos:

• Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
• Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
• Usuario: Persona física que utiliza los servicios de Rojabet.
• Operador: Rojabet, como entidad responsable del tratamiento de los datos personales.
• Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del usuario.

3. Derechos y obligaciones principales del Operador

Como operador de la plataforma, Rojabet tiene los siguientes derechos y obligaciones:

Derechos:

1. Recopilar y procesar datos personales con el consentimiento del usuario.
2. Utilizar los datos para mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
3. Compartir datos con terceros en los casos previstos por la ley o con el consentimiento del usuario.

Obligaciones:

1. Proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios.
2. Informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
3. Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.
4. Atender las solicitudes de los usuarios relacionadas con sus derechos sobre sus datos personales.
5. Notificar a las autoridades competentes y a los usuarios afectados en caso de violaciones de seguridad.

4. Derechos y obligaciones principales de los sujetos de datos personales

Los usuarios de Rojabet, como sujetos de datos personales, tienen los siguientes derechos y obligaciones:

Derechos:

1. Acceder a sus datos personales.
2. Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
3. Solicitar la eliminación de sus datos personales.
4. Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
5. Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
6. Recibir sus datos personales en un formato estructurado (portabilidad de datos).
7. Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Obligaciones:

1. Proporcionar información precisa y actualizada.
2. Notificar a Rojabet sobre cualquier cambio en sus datos personales.
3. No proporcionar datos personales de terceros sin su consentimiento.

5. Principios del tratamiento de datos personales

En Rojabet, nos regimos por los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

1. Legalidad, lealtad y transparencia
2. Limitación de la finalidad
3. Minimización de datos
4. Exactitud
5. Limitación del plazo de conservación
6. Integridad y confidencialidad
7. Responsabilidad proactiva

6. Condiciones para el tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales en Rojabet se realiza bajo las siguientes condiciones:

1. Consentimiento del usuario
2. Ejecución de un contrato
3. Cumplimiento de una obligación legal
4. Protección de intereses vitales
5. Cumplimiento de una misión realizada en interés público
6. Satisfacción de intereses legítimos

6.1 Datos recopilados

Rojabet recopila los siguientes tipos de datos personales:

1. Información de registro (nombre, fecha de nacimiento, dirección, etc.)
2. Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
3. Información financiera (métodos de pago, historial de transacciones)
4. Datos de uso (historial de apuestas, preferencias de juego)
5. Información técnica (dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo)

6.2 Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes fines:

1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios
2. Verificar la identidad y edad de los usuarios
3. Procesar transacciones y gestionar cuentas de usuario
4. Prevenir fraudes y actividades ilícitas
5. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
6. Personalizar la experiencia del usuario
7. Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio

7. Procedimiento de recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de tratamiento de datos personales

7.1 Recopilación de datos

Rojabet recopila datos personales a través de los siguientes medios:

1. Formularios de registro en el sitio web o aplicación móvil
2. Interacciones del usuario con la plataforma
3. Comunicaciones con el servicio de atención al cliente
4. Cookies y tecnologías similares

7.2 Almacenamiento de datos

Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7.3 Retención de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

7.4 Transferencia de datos

Rojabet puede transferir datos personales a terceros en las siguientes circunstancias:

1. Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
2. Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
3. Socios comerciales con el consentimiento del usuario

Todas las transferencias de datos se realizan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Confidencialidad de los datos personales

Rojabet se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los usuarios. Implementamos las siguientes medidas para garantizar la confidencialidad:

1. Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
2. Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores de servicios
3. Cifrado de datos sensibles
4. Monitoreo y auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad

9. Disposiciones finales

9.1 Modificaciones a la política de privacidad

Rojabet se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados sobre cómo protegemos su información personal.

9.2 Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: [Dirección de la oficina de Rojabet en Chile]

9.3 Legislación aplicable

Esta política de privacidad se rige por las leyes de Chile y las normativas internacionales aplicables en materia de protección de datos personales.

9.4 Resolución de conflictos

En caso de conflicto relacionado con esta política de privacidad, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chile.

Fecha de última actualización: [Fecha actual]

Al utilizar los servicios de Rojabet, usted reconoce haber leído y entendido esta política de privacidad y acepta sus términos y condiciones.